La aceptación por parte de los empleados es un primer paso importante al implementar un nuevo proceso o equipo. Sin embargo, ganar la aceptación de los empleados puede ser más fácil de decir que de hacer.
Las empresas que implementan el cambio a menudo experimentan vacilación de los empleados por muchas razones. Quizás su equipo se sienta cómodo con sus procesos actuales y no ve ningún valor en cambiar. Otras veces, los empleados pueden retroceder por miedo o resistencia al cambio.
Independientemente del motivo, los empleados de todos los niveles querrán saber cómo afectará la nueva solución a sus tareas cotidianas. Para algunos, está claro qué tan rápido una nueva máquina o proceso puede acelerar drásticamente la producción, mientras que otros pueden necesitar más tiempo para adaptarse y aceptar el cambio. Es por eso que la participación de los empleados es esencial al adoptar nuevos equipos o tecnologías para mejorar la producción; de lo contrario, corre el riesgo de una inversión fallida.
Para garantizar una transición sin fricciones, hemos desglosado cómo lograr que los empleados acepten nuevas soluciones de soldadura de telas en tres simples pasos a continuación.
1. Sea riguroso y proactivo con todas las comunicaciones
Si bien las operaciones de fabricación de cada empresa son diferentes, la comunicación exhaustiva y proactiva es clave para implementar con éxito nuevos equipos.
Incluso antes de seleccionar una solución de soldadura de telas, considere los recursos de incorporación que ofrece su socio de equipos para ayudarlo en la etapa de comunicación. Por ejemplo, busque características de asociación como:
- Materiales de incorporación, que podría incluir videos de entrenamiento or comunidades en línea que ofrecen instrucciones sobre equipos, respuestas a las principales preguntas de los usuarios y más.
- Programas de instalación y formación para garantizar que el equipo esté instalado correctamente e integrado con sus máquinas y procesos actuales. Esto ayudará a reducir el tiempo de inactividad y las demoras en la producción, tanto después de la implementación como en el futuro.
Armado con la información de su proveedor de equipos, considere la posibilidad de realizar reuniones en todo el departamento o ayuntamientos, ya sea con los especialistas en implementación de su proveedor o con la literatura que le hayan proporcionado. Esto le dará a su equipo la oportunidad de hacer preguntas y tener un sentido de participación, en lugar de verse obligado a adaptarse al nuevo proceso.
Estas reuniones son su oportunidad para asegurar la participación de los empleados. Durante estas reuniones, sea transparente con los empleados sobre la dirección a largo plazo del equipo. Aquí, también puede comunicar a los empleados los beneficios específicos que traerá el nuevo sistema de soldadura de tela, tales como:
- Mejorar la satisfacción del producto y del cliente. Los soldadores de telas proporcionan una costura limpia y son una solución más duradera que la costura, lo que da como resultado productos más duraderos y clientes felices.
- Eliminando la tediosa tarea de trabajar con hilo. Con la soldadura de tejidos, los operadores ya no tienen que hacer coincidir el hilo ni preocuparse por la pudrición del hilo. Los soldadores de materiales proporcionan una costura de alta calidad que es duradera y sin hilos.
- Reducir el desperdicio. A menudo, la cantidad de tejido utilizado se reduce, lo que permite a la administración asignar presupuestos a otra parte.
No importa cuánto esfuerzo ponga en comunicarse con su equipo, no será efectivo a menos que también escuche sus preocupaciones. Esté preparado para abordar inquietudes como:
- ¿Cómo afectará esto a mis tareas diarias?
- ¿A quién acudo si tengo preguntas específicas sobre la nueva máquina?
- ¿Qué recursos existen para ayudarme a familiarizarme con esta nueva tecnología?
- ¿Se me pedirá que aprenda esta nueva tecnología?
- ¿Cuánto tiempo de inactividad en la producción experimentaremos durante la transición?
- ¿Reemplaza o complementa nuestro proceso actual?
Durante la instalación y la capacitación iniciales, su proveedor de servicios debe coordinarse con usted para brindar conocimientos y recursos a los empleados para ayudar a facilitar la transición.
Incluso después de que su equipo esté familiarizado con la nueva tecnología, los principales proveedores de equipos de soldadura de telas también ofrecerán soporte mucho después de la implementación, ofreciendo:
- Un equipo de servicio práctico a los que puede acudir en busca de ayuda técnica para mantener su producción funcionando con un rendimiento óptimo.
- Programas de mantenimiento continuo. Recuerde que la instalación de un nuevo equipo no es un proceso de arreglarlo y olvidarlo. El mantenimiento regular y continuo aumentará la vida útil y la longevidad de su nueva solución de soldadura de tela.
En Miller Weldmaster, nuestro equipo de servicio está disponible por teléfono o correo electrónico para los clientes en caso de que los miembros del equipo tengan alguna pregunta. También ofrecemos un biblioteca de recursos como videos de capacitación operativa, videos instructivos y una programación sencilla para cursos de capacitación en persona.
3. Establezca los siguientes pasos prácticos para los miembros del equipo
Al igual que con cualquier cambio interno, proporcione los próximos pasos claros para los miembros de su equipo. Esto es más que "comunicarse con cualquier pregunta". Es parte de la responsabilidad del liderazgo hacer un seguimiento para garantizar que los miembros del equipo se sientan cómodos con los cambios del proceso.
Una vez que su equipo haya tenido tiempo de adaptarse, desafíe a su equipo a informar sobre las métricas mejoradas que sean específicas para sus tareas diarias y relacionadas con las nuevas soluciones de soldadura de materiales. Haga las siguientes preguntas para iniciar la discusión:
- ¿Cuál era su calificación de eficiencia antes de la instalación en comparación con la actual?
- ¿Cuál es su nueva producción diaria?
- ¿Ha notado una mayor consistencia al usar el nuevo equipo y / o proceso?
- ¿Los clientes han comentado sobre la mejora de la calidad o la longevidad del producto?
Es importante reconocer que cada organización es diferente y es posible que estos pasos deban adaptarse para adaptarse a su equipo. Con muchas opciones en el mercado, es clave encontrar un socio que no solo pueda brindarle la mejor tecnología, sino también posicionar a su equipo para el éxito con capacitación y soporte.
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